Algemene voorwaarden

Artikel 1 Partijen en definities
1. Raamadvies24: Raamadvies24, gevestigd te Doetinchem aan de Bevrijdingsstraat 82 (7002 CP), geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96635738, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Verdere gegevens van Raamadvies24:
Website: www.raamadvies24.nl
Email: [email protected]
Telefoonnummer: 06-44212643
Btw-identificatienummer: NL002908715B95
3. De Klant: de (potentiële) afnemer van aangeboden goederen en diensten van Raamadvies24.

Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Raamadvies24 verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van Raamadvies24 en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd of er geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen gelden.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene (inkoop)voorwaarden van De Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Derden die door Raamadvies24 bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
5. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, bijvoorbeeld omdat ze in strijd met dwingend recht zijn, blijven de overige bepalingen ofwel het resterende deel van de betreffende bepaling uit deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde (deel van de) bepalingen tot uiting zullen komen.

Artikel 3 Aanbod en overeenkomst
1. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van 14 dagen na offertedatum, tenzij schriftelijk anders door Raamadvies24 is aangegeven.
2. De prijsvormingsmethode die ten aanzien van de overeenkomst wordt gehanteerd bestaat uit een aannemingssom of regie. In het geval van een aannemingssom geeft Raamadvies24 een vast bedrag voor het in de offerte omschreven werk. Tenzij anders aangegeven ziet de aanneemsom enkel op door Raamadvies24 te verrichte diensten en te leveren goederen. Benodigde diensten van derden, welke bij De Klant bekend, vallen in beginsel buiten de aanneemsom. In het geval van regie geeft Raamadvies24 een opgave van de prijsfactoren (zoals uurtarieven, opslagen en eenheidsprijzen van de benodigde materialen). De verschuldigde omzetbelasting wordt in de offerte afzonderlijk vermeld. De prijzen zoals vermeld in een aanbod zijn, tenzij anders vermeld, in Euro’s en exclusief btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren. In het aanbod kunnen stelposten zijn opgenomen.
3. Indien in de offerte een vaste aanneemsom staat vermeld, kan een aanvullende begroting worden meegestuurd. De in deze begroting opgenomen opsomming van de bij de uitvoering van de opdracht door Raamadvies24 te gebruiken materialen en te besteden uren, heeft slechts strikt een indicatieve/illustrerende functie. Aan een dergelijke opgave kunnen geen rechten worden ontleend. Tenzij anders overeengekomen, staat het Raamadvies24 vrij om andere, naar het oordeel van Raamadvies24 vergelijkbare, materialen te gebruiken bij de uitvoering van de overeenkomst. Er zal dan derhalve geen meer- of minderwerk in rekening worden gebracht. Indien het geval dat er wel met meer- of minderwerk wordt gerekend, dan wordt minderwerk pas in mindering gebracht indien er tenminste een besparing is geweest van 10%. Meerwerk wordt te allen tijde in rekening gebracht met een opslag van 10% over de over de verkoopadviesprijzen van Raamadvies24. Daarnaast, in het geval dat de som van het minderwerk groter is dan de som van het meerwerk, berekent Raamadvies24 10% opslag over het verschil. Dit bedrag geldt ter compensatie van de tijd en kosten die verbonden zijn aan het berekenen, uitzoeken en voorstellen van meer- en minderwerk.
4. Elk aanbod kan slechts eenmaal worden aanvaard en geldt derhalve niet voor een latere opdracht, tenzij anders is bepaald.
5. Elk aanbod geldt slechts voor zover de voorraad strekt.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Raamadvies24 niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
7. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Raamadvies24.
8. Elk aanbod komt zorgvuldig tot stand en is gebaseerd op de door De Klant verstrekte informatie. Indien deze informatie onjuist blijkt te zijn, is Raamadvies24 gerechtigd alle meerkosten, zoals opslag-, materiaal-, reis- of loonkosten, als gevolg hiervan aan De Klant in rekening te brengen. Ook indien na de totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat de verantwoordelijkheden/werkzaamheden vergroot worden, bijvoorbeeld in het geval dat Raamadvies24 als projectleider leiding geeft aan ondergeschikten van De Klant of door De Klant ingeschakelde derden en het aantal personen meer is dan aanvankelijk aangegeven, is Raamadvies24 gerechtigd om de opgegeven prijzen in verhouding te verhogen.
9. Meerwerk tot 10% van de totale aanneemsom of een bepaalde post/activiteit/levering dient geen voorafgaande goedkeuring van De Klant.
10. De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat Raamadvies24 een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Raamadvies24, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
11. Alle opgaven van Raamadvies24 van getallen, maten, gewichten en kleur van de zaken in de getoonde of verstrekte ontwerpen, monsters, tekeningen, afbeeldingen, foto’s of modellen zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde artikel leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan de zijde van Raamadvies24.
12. Tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen, die door Raamadvies24 ten behoeve van de opdracht zijn vervaardigd, blijven eigendom van Raamadvies24. Zij mogen niet aan derden ter hand worden gesteld of getoond met bijvoorbeeld het oogmerk een vergelijkbare offerte te verkrijgen. Zij mogen evenmin worden gekopieerd of anderszins vermenigvuldigd. Indien geen opdracht wordt verleend dienen deze bescheiden binnen 14 dagen na een daartoe door Raamadvies24 gedaan verzoek op kosten van De Klant aan hem te worden teruggezonden.
13. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat de werkplaats en/of het terrein gevaarlijke stoffen bevat, zoals asbest, of verontreinigd is of als het onroerend goed waaraan/-op/-in gewerkt wordt gebrekkig is (waardoor de het werk van Raamadvies24 in kwaliteit beperkt kan worden of mogelijk aanvullende gebreken aan het onroerend goed zullen ontstaan) of een onveilige situatie voor Raamadvies24 met zich meebrengt, is Raamadvies24 te allen tijde gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en De Klant een bedrag in rekening te brengen voor de reeds verrichtte werkzaamheden. De Klant is bovendien aansprakelijk voor alle gevolgen voor werkzaamheden die op zulk een locatie wordt verricht.

Artikel 4 Uitvoering
1. Raamadvies24 behartigt de belangen van De Klant binnen de grenzen van de verstrekte opdracht. Raamadvies24 zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De Klant erkent dat Raamadvies24 bij de uitvoering van de overeenkomst een artistieke vrijheid heeft. Alle diensten van Raamadvies24 worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst Raamadvies24 uitdrukkelijk een resultaat/eigenschap heeft toegezegd en het betreffende resultaat/eigenschap tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven.
2. De Klant stelt Raamadvies24 in de gelegenheid de opdracht te verrichten en verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Raamadvies24.
3. Raamadvies24 zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de overeenkomst trachten na te komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor De Klant Raamadvies24 altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan. De Klant kan door het verstrijken van deze termijn niet de overeenkomst ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Partijen zullen zich na het verstrijken van deze termijn inspannen om de overeenkomst binnen een redelijke termijn uit te voeren.
4. Raamadvies24 is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fases uit te voeren en het aldus uitgevoerde deel afzonderlijk te factureren.
5. De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Raamadvies24 aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan De Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Raamadvies24 worden verstrekt. De Klant draagt zelf het risico en verantwoordelijkheid van juiste en tijdige aflevering van de benodigde informatie en de inhoud hiervan, ongeacht hoe De Klant deze aanlevert. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Raamadvies24 zijn verstrekt, heeft Raamadvies24 het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan De Klant in rekening te brengen.
6. De Klant staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen of computerprogramma’s van Raamadvies24 en/of derden.
7. Het staat Raamadvies24 vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
8. Raamadvies24 is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het op onjuiste, onoordeelkundige of abnormale wijze gebruikmaken van adviezen. Raamadvies24 is niet aansprakelijk voor de wijze waarop De Klant de verstrekte adviezen uitvoert c.q. in de praktijk brengt. Aan de adviezen kunnen geen rechten worden ontleend.
9. De Klant is zich ervan bewust dat de adviezen van Raamadvies24 uitdrukkelijk geen bouwkundige adviezen betreffen. De Klant draagt zelf de verantwoordelijkheid zich omtrent het voorgaande door professionals te laten adviseren.

Artikel 5 Risico overdracht en eigendomsvoorbehoud
1. Het risico van verlies of waardevermindering van de te leveren en te installeren goederen gaat op De Klant over vanaf het moment dat deze hem ter beschikking zijn gesteld of zouden worden gesteld, maar dit moment onder verantwoordelijkheid van De Klant is vertraagd. Dit ongeacht of de eigendomsoverdracht reeds heeft plaatsgevonden.
2. Raamadvies24 blijft eigenaar van nog niet verwerkte materialen totdat De Klant aan al zijn verplichtingen, waaronder zijn betalingsverplichting, heeft voldaan. De Klant is derhalve niet gerechtigd om deze goederen te vervreemden of te bezwaren met bijvoorbeeld een pand- of hypotheekrecht.
3. De Klant dient, in verband met de effectiviteit van het eigendomsvoorbehoud zoals opgenomen in het voorgaande lid, Raamadvies24 tijdig te informeren bij een dreigend faillissement, surseance van betaling, toetreding van een schuldsaneringstraject of wanneer derden beslag dreigen te leggen op de goederen. De Klant is tevens gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken adequaat te verzekeren tegen schade en diefstal.
4. Wanneer De Klant in staat van gebreke is van enige verplichting uit de overeenkomst, is De Klant verplicht op verzoek van Raamadvies24 alle benodigde medewerking te leveren, waardoor Raamadvies24 weer kosteloos en onbezwaard over de (geïnstalleerde) goederen kan beschikken. Dit houdt mede in de eventuele plicht om op verzoek van Raamadvies24 het geleverde voor eigen rekening te deinstalleren en retour te zenden.

Artikel 6 Verbintenissen van De Klant
1. Indien de verplichtingen van Raamadvies24 omvatten het op de locatie van De Klant inmeten, plaatsen of leveren van een werk, dan dient De Klant Raamadvies24 in de gelegenheid te stellen de overeenkomst uit te voeren. Hieronder wordt onder andere begrepen:
a) De Klant of een door De Klant aangewezen persoon dient bij de levering en/of aanvang van de werkzaamheden voor de plaatsing van het werk aanwezig te zijn;
b) Er zorg voor dragen dat eventueel door derden uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen, die niet tot de opdracht van Raamadvies24 behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht dat de uitvoering van de opdracht daarvan geen vertraging ondervindt;
c) Het op een zodanige wijze inrichten van het terrein of de ruimte waarop of waarin het werk moet worden geplaatst dat Raamadvies24 onmiddellijk bij aankomst kan aanvangen met de uitvoering;
d) Raamadvies24 dient het terrein waarop of de ruimte waarin het werk moet worden geplaatst gedurende de plaatsing te allen tijde te kunnen betreden. De Klant dient derhalve tijdens de uitvoering van de opdracht aanwezig te zijn ofwel een toegangsmogelijkheid te verschaffen, bijvoorbeeld door het ter beschikking stellen van een sleutel;
e) Er zorg voor dragen dat Raamadvies24 tijdig kan beschikken over de voor de opdracht benodigde goedkeuringen (zoals vergunning en toestemmingen e.d.) en de voor de opdracht te verschaffen gegevens;
f) Het ter beschikking stellen van aansluitmogelijkheden ten behoeve van de voor de opdracht benodigde energie, water, gas en perslucht. De kosten van elektriciteit, gas en water komen voor rekening van De Klant;
g) Er zorg voor dragen dat Raamadvies24 beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van bouwstoffen en hulpmiddelen;
h) Zich te weerhouden van het stellen van voorwaarden aan het betreden van het object en/of de ruimte waaraan of waarin de werkzaamheden door Raamadvies24 worden verricht, waaronder voorwaarden omtrent schoeisel en overige door Raamadvies24 te gebruiken materialen.
2. Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld, dient De Klant Raamadvies24 hieromtrent tijdig te informeren. Raamadvies24 is gerechtigd de hiermee gemoeide meerkosten, zoals opslag-, reis- of loonkosten, als gevolg hiervan aan De Klant in rekening te brengen.
3. Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld, is Raamadvies24 niet gehouden de schade als gevolg van vertraging in de (op)levering aan De Klant te vergoeden.
4. Voorafgaand aan de uitvoering dient De Klant de afgesproken en benodigde zaken aan Raamadvies24 te verschaffen. Raamadvies24 zal deze naar haar beste weten beoordelen en De Klant waarschuwen indien hierin onjuistheden voorkomen. Raamadvies24 is echter niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat desondanks werk is uitgevoerd op basis van onjuist verstrekte zaken en informatie door De Klant.
5. De Klant draagt uitdrukkelijk het risico voor schade die is veroorzaakt door:
a) Onjuistheden in de door De Klant verlangde constructies en werkwijzen;
b) Gebreken aan de onroerende zaken waaraan of waarop de opdracht wordt uitgevoerd;
c) Gebreken in materialen of hulpmiddelen die door De Klant ter beschikking zijn gesteld.

Artikel 7 Prijzen en betaling
1. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen alle bedragen en prijzen redelijk en billijk.
2. Tenzij anders overeengekomen is het gehele bedrag, bij vooruitbetaling verschuldigd. Facturen dienen binnen 14 dagen na ontvangst daarvan te zijn voldaan door middel van girale overboeking.
3. Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn door De Klant is Raamadvies24 terstond gerechtigd om De Klant een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR. 100,- exclusief btw.
4. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Raamadvies24 is het De Klant niet toegestaan ter zake zijn betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen.
5. Alle prijzen zijn gebaseerd/bepaald op ten tijde van de opgave van de prijs of de totstandkoming van de overeenkomst geldende factoren, waaronder fiscale lasten, heffingen, grondstof-, energie-, brandstof- en materiaalprijzen, invoerrechten, transport-/vrachtkosten en wisselkoersen van of ten opzichte van de Euro. Indien zich na sluiting van de overeenkomst, maar voor de levering door Raamadvies24 wijzigingen van één of meer deze prijsbepalende factoren mochten voordoen (in het algemeen of in elk geval gerekend door de vaste/gebruikelijke leverancier van Raamadvies24), heeft Raamadvies24 te allen tijde het recht de overeengekomen prijs gedurende de overeenkomst conform deze verhoging aan te passen. Door partijen wordt deze omstandigheid uitdrukkelijk als onvoorzien aangemerkt.

Artikel 8 (Tussentijdse)beëindiging van de overeenkomst
1. Art. 7:408 en 7:764 BW zijn ten aanzien van De Klant die handelt in de uitoefening van zijn beroep en/of bedrijf van de overeenkomst uitgesloten. Tussentijdse opzegging is uitsluitend door Raamadvies24 mogelijk, doch niet door De Klant (zonder gehouden te blijven aan de financiële verplichtingen indien de overeenkomst gecontinueerd zou blijven).
2. Raamadvies24 heeft het recht de overeenkomst met De Klant met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
a) De Klant zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Raamadvies24 ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
b) Aan De Klant (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of De Klant in staat van faillissement wordt verklaard, De Klant een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of De Klant onder curatele of bewind wordt gesteld;
c) Er op een aan De Klant toekomend recht beslag wordt gelegd.
3. In geval van beëindiging van de overeenkomst zijn alle door De Klant aan Raamadvies24 verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. Wanneer het werk niet volledig is voltooid is De Klant een evenredig deel van de totale geldsom verschuldigd.
4. In geval van beëindiging van de overeenkomst zal De Klant op verzoek van Raamadvies24 alle benodigde medewerking leveren waardoor Raamadvies24 weer onbezwaard over de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken kan beschikken.
5. De Klant heeft geen herroepingsrecht, omdat De Klant heeft verklaard niet als consument te handelen, maar in de uitoefening van een bedrijf of beroep. In het geval dat De Klant toch consument zou zijn, heeft hij evenmin een herroepingsrecht hebben, in het geval de geleverde producten maatwerk betreffen.

Artikel 9 Garantie en aansprakelijkheid
1. De Klant aanvaardt dat alle goederen/materialen worden verkocht en verwerkt met alle bekende, onbekende, zichtbare en onzichtbare feitelijke en juridische gebreken, lasten en beperkingen. Op al deze goederen wordt slechts garantie verleend voor zover en als zolang de fabrikant fabrieksgarantie heeft verleend. De Klant kan hierover informatie vragen aan Raamadvies24.
2. De Klant heeft slechts recht op garantie en/of remedie als gevolg van een tekortkoming indien dit uitdrukkelijk in de hoofdovereenkomst óf deze algemene voorwaarden is aangegeven. De Klant is gehouden elke levering en uitvoering, in fasen of anderszins, zo spoedig mogelijk, doch binnen 48 uur na (op)levering te controleren. Wanneer de prestatie niet voldoet aan hetgeen op basis van de overeenkomst mocht worden verwacht, waarbij rekening dient te worden gehouden met inspanningsverbintenis zoals onder andere omschreven in artikel 4.1, en er derhalve sprake is van een gebrek, dient De Klant binnen 8 dagen nadat zij het gebrek heeft ontdekt, Raadmadvies24 hieromtrent te informeren.
3. Na de informatieverschaffing als bedoeld in het vorige lid zal Raamadvies24, indien de klacht binnen de garantie/verantwoordelijkheid van Raamadvies24 valt, de oplevering nog niet heeft plaatsvonden en geen exoneratie van toepassing is, de klacht trachten te verhelpen door kosteloos naar redelijkheid het geleverde te herstellen ofwel te vervangen. Wanneer geen van de hiervoor beschreven twee remedies uitkomst biedt om de klacht effectief te verhelpen, heeft De Klant het recht de overeenkomst ten aanzien van dat gebrek (gedeeltelijk) te ontbinden. Het voorgaande geldt zonder dat De Klant recht heeft op enige schadevergoeding.
4. Wanneer De Klant Raamadvies24 omtrent de klacht te laat heeft geïnformeerd, De Klant de afronding van een fase heeft bevestigd, De Klant toestemming heeft gegeven voor de start van een volgende fase, De Klant het geleverde in gebruik heeft genomen, De Klant de factuur heeft voldaan, een jaar is verstreken nadat is geleverd of het werk is opgeleverd, vervalt zijn recht op enige remedie.
5. Het werk is opgeleverd, en daarmee goedgekeurd wanneer Raamadvies24 aan De Klant heeft medegedeeld dat de opdracht is voltooid en De Klant dit werk heeft aanvaard. De oplevering heeft tevens plaatsgevonden indien:
a) 8 dagen zijn verstreken nadat De Klant de mededeling heeft ontvangen dat het werk is voltooid en deze heeft nagelaten het werk binnen die termijn te aanvaarden, maar deze ook niet heeft geweigerd;
b) De Klant het object waaraan of waarin de opdracht is verricht weer in gebruik heeft genomen, met dien verstande dat door ingebruikneming van een gedeelte van het object dat gedeelte als opgeleverd wordt beschouwd, en De Klant niet binnen 8 dagen het resultaat heeft geweigerd;
c) Raamadvies24 de factuur met de gehele aanneemsom heeft verstuurd en De Klant deze heeft voldaan.
6. Indien De Klant tijdens de oplevering een gebrek constateert of het werk na de oplevering een gebrek vertoont dat tijdens de oplevering redelijkerwijs niet te constateren viel en aan Raamadvies24 is toe te rekenen, dient Raamadvies24 binnen een redelijke termijn in de gelegenheid te worden gesteld het gebrek te herstellen of de daaruit voortvloeiende schade te beperken. Binnen deze termijn heeft De Klant geen recht op enige remedie. De bepalingen, waaronder die omtrent de uitvoering door Raamadvies24 en verbintenissen van De Klant, van deze algemene voorwaarden zijn – zoals ook art. 2.1. bepaalt - op dit werk van toepassing. Indien de herstelwerkzaamheden meer kosten met zich meebrengen, dan de hoogte van de aanneemsom, is Raamadvies24 gerechtigd om in plaats van herstel, de aanneemsom de terug te storten tegen finale kwijting. Het voorgaande geldt zonder dat De Klant recht heeft op enige schadevergoeding.
7. Na de dag waarop het werk als opgeleverd geldt, is het werk voor risico van De Klant. Er kan geen beroep op de garantie worden gedaan indien het gebrek is te wijten aan slecht onderhoud van het geleverde werk.
8. De Klant verliest zijn recht om zich te beroepen op een gebrek in het opgeleverde werk, indien hij dit niet binnen 2 maanden nadat hij dit heeft ontdekt of behoorde te ontdekken aan Raamadvies24 heeft gemeld. Op De Klant rust vanaf het moment van kennisname van een gebrek een schadebeperkingsplicht.
9. Indien zich bij de uitvoering van de overeenkomst onverhoopt een gebeurtenis, waaronder ook een nalaten begrepen wordt, voordoet dat tot aansprakelijkheid van Raamadvies24 leidt, dan zal die aansprakelijkheid te allen tijde beperkt zijn tot het bedrag waarop de door Raamadvies24 gesloten beroeps- ofwel bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, of indien er geen verzekering is waar aanspraak op kan worden gemaakt of als de verzekeraar van Raamadvies24 niet tot uitkering zou overgaan, tot de hoogte van het eind- factuurbedrag vermeerderd met 15%.
10. Indien De Klant voor enig aan de overeenkomst verbonden risico is verzekerd, is hij gehouden hierop een beroep te doen en Raamadvies24 te vrijwaren tot het bedrag van het eventuele eigen risico.
11. Aansprakelijkheid van Raamadvies24 reikt, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid, niet tot gevolgschade, indirecte schade, immateriële schade, vertragingsschade, zaakschade, verminderde goodwill, gederfde omzet en/of winst, etc.
12. De Klant vrijwaart Raamadvies24 voor alle aanspraken van derden terzake van de door Raamadvies24 verrichte werkzaamheden en/of geleverde zaken waardoor die derde schade mocht hebben geleden, onverschillig door welke oorzaak of welk tijdstip die schade is geleden.
13. Raamadvies24 verklaart niet in alle facetten gespecialiseerd te (kunnen) zijn en daardoor is het voor sommige projecten noodzakelijk om onderaannemers in te schakelen. Indien Raamadvies24 in samenspraak met De Klant eventuele onderaannemers bepaalt en De Klant zijn uitdrukkelijke akkoord geeft op het inschakelen van deze onderaannemer, zal De Klant, in het geval dat de onderaannemer een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst pleegt of anderszins aansprakelijk is en De Klant hier actie op wilt ondernemen, Raamadvies24 vrijwaren en tegelijk Raamadvies24 sommeren zijn rechten/vordering op de onderaannemer aan De Klant over te dragen en haar kosteloos van de benodigde en bij Raamadvies24 beschikbare informatie te voorzien om de vorderingen zoveel mogelijk te kunnen staven. De Klant kan in deze situatie derhalve geen zelfstandig beroep op Raamadvies24 uitoefenen.
14. Raamadvies24 is uitdrukkelijk niet verantwoordelijk voor het controleren en/of beoordelen van de bouwtechnische staat van de (on)roerende zaak waarin/waaraan/waarop de werkzaamheden worden verricht. Tevens is Raamadvies24 niet aansprakelijk voor schade aan bekabeling, leidingen of andere aan het oog onttrokken werken en constructies, noch voor de mogelijke gevolgen van die schade.

Artikel 10 Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Raamadvies24 geen invloed kan uitoefenen. Hieronder zullen mede zijn begrepen, oorlog, stakingen, verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen in levering van energie, transportproblemen, brand, verlies of beschadiging bij transport, leveranciersproblemen, in-en/of exportbeperkingen, (extreme) weeromstandigheden, ziekte, epidemieën, pandemieën, en overheidsmaatregelen.
2. Tijdens overmacht worden verplichtingen van Raamadvies24 opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of zich andere omstandigheden voordoen waardoor het voor Raamadvies24 onevenredig bezwarend is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Raamadvies24 bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan De Klant en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
3. Indien Raamadvies24 bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.

Artikel 11 Rechten van intellectuele eigendom
1. Raamadvies24 behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele eigendomswet- en regelgeving.
2. Tenzij het werk er zich niet voor leent, is Raamadvies24 te allen tijde gerechtigd om haar naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen.
3. De merken, afbeeldingen, logo’s en foto’s die gebruikt en vertoond worden op de website van Raamadvies24 zijn geregistreerde of niet geregistreerde merken van Raamadvies24 of waarvan Raamadvies24 het exclusieve gebruiksrecht in Nederland heeft. Deze merkrechten mogen zonder voorafgaande toestemming van Raamadvies24 niet worden gebruikt.

Artikel 12 Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Raamadvies24 behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien De Klant een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, dan dient hij dit voor de datum dat de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden schriftelijk kenbaar te hebben gemaakt.

Artikel 13 Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten
1. Raamadvies24 is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. De Klant is slechts bevoegd haar rechten en verplichtingen aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Raamadvies24.
2. Op deze - en andere tussen partijen gesloten - overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitzondering van het Weens Koopverdrag. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
3. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het
arrondissement van de hoofdvestigingsplaats van Raamadvies24. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaat omtrent niet contractuele verbintenissen is tevens de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement van de hoofdvestigingsplaats van Raamadvies24.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door Bleijerveld Juridisch advies www.bleijerveldjuridischadvies.nl